الشروط والأحكام

1. التعريفات ونطاق التطبيق

في هذه الاتفاقية، يكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة أدناه:

• "المنصة": تشير إلى بوابة الدفع الإلكترونية التي تملكها وتشغلها شركة تكامل البيانات للتقنية المالية.
• "المستخدم" أو "التاجر": أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بإنشاء حساب على المنصة لاستخدام الخدمات.
• "الخدمات": جميع الوظائف التي تقدمها المنصة، بما في ذلك استقبال ومعالجة وتسوية المدفوعات بالعملات الرقمية.
• "المعاملة": أي عملية تحويل أموال تتم عبر المنصة.

تحكم هذه الشروط كافة جوانب استخدام المنصة، وتشكل اتفاقاً كاملاً وملزماً بين الشركة والمستخدم. لا يجوز تعديل هذه الشروط إلا من خلال وثيقة رسمية تصدرها الشركة.

2. وصف الخدمة

تعمل المنصة كوسيط تقني يتيح للتجار قبول المدفوعات من عملائهم بعملات رقمية محددة. تقوم المنصة بتأكيد المعاملات على شبكة البلوك تشين، ومن ثم تسوية المبالغ المستحقة للتاجر. تدعم المنصة العملات المذكورة في صفحة الأسعار، وتحتفظ الشركة بالحق في تعديل قائمة العملات المدعومة في أي وقت.

3. شروط التسجيل ومتطلبات الامتثال (KYC/AML)

يلتزم المستخدم عند التسجيل بتقديم كافة الوثائق والمعلومات التي تطلبها الشركة للتحقق من هويته ونشاطه التجاري، وذلك امتثالاً لمعايير "اعرف عميلك" (KYC) ومتطلبات "مكافحة غسيل الأموال" (AML) المطبقة في المملكة العربية السعودية. تحتفظ الشركة بالحق الكامل في رفض أو تعليق أو إنهاء أي حساب لا يفي بهذه المتطلبات أو يثير شبهات حول نشاطه.

4. الرسوم والعمولات

يوافق المستخدم على دفع كافة الرسوم المطبقة على خدمات المنصة، والتي تشمل عمولة المعاملة ورسوم شبكة البلوك تشين. يتم توضيح هيكل الرسوم بشكل مفصل على المنصة. يقر المستخدم بأن جميع الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، حتى في حالة فشل المعاملة لأسباب خارجة عن سيطرة الشركة.

5. تنفيذ المعاملات وموثوقية النظام

تبذل الشركة قصارى جهدها لضمان استمرارية عمل المنصة بكفاءة وأمان، ولكنها لا تضمن خلوها من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة. في حال فشل أي معاملة، ستقوم المنصة بمعالجتها وفقاً لسياساتها الداخلية، والتي قد تشمل إعادة المحاولة أو إعادة المبلغ للمصدر بعد خصم الرسوم المطبقة.

6. إخلاء وتحديد المسؤولية

يقر المستخدم بأنه على دراية كاملة بالمخاطر المرتبطة بالعملات الرقمية، بما في ذلك تقلبات الأسعار الشديدة والمخاطر الأمنية. وعليه، فإن الشركة تخلي مسؤوليتها عن الآتي:

• أي خسائر مالية ناتجة عن تغير أسعار العملات الرقمية بين وقت بدء المعاملة ووقت تسويتها.
• أي أضرار ناتجة عن اختراقات أمنية لحساب المستخدم أو أجهزته الشخصية.
• الأضرار غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو السمعة التجارية.

في كل الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية المالية القصوى للشركة تجاه المستخدم عن أي مطالبة، إجمالي العمولات التي دفعها المستخدم للشركة خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة لنشوء المطالبة.

7. التعويض

يلتزم المستخدم بتعويض **شركة تكامل البيانات للتقنية المالية** وموظفيها ووكلائها عن أي خسائر أو أضرار أو مطالبات (بما في ذلك الرسوم القانونية) تنشأ نتيجة استخدامه المخالف لهذه الشروط، أو نتيجة أي نشاط احتيالي أو غير قانوني يقوم به عبر المنصة.

8. حماية البيانات والخصوصية

تلتزم الشركة بحماية بيانات المستخدمين. إن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، توضح بالتفصيل كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية والتجارية، بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

9. الحق في تعليق أو إنهاء الخدمة

تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء حساب المستخدم والوصول إلى الخدمات بشكل فوري ودون إشعار مسبق، في حال وجود اشتباه في نشاط احتيالي، أو انتهاك لهذه الشروط، أو بناءً على طلب من السلطات التنظيمية.

10. التعديلات على الشروط

يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على المنصة مع تاريخ النفاذ الجديد. يعتبر استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد تاريخ التعديل بمثابة قبول صريح منه بالشروط الجديدة.

11. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسّر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في **المملكة العربية السعودية**. في حالة نشوء أي نزاع، تختص **محاكم مدينة الرياض** بالنظر فيه والفصل فيه بشكل حصري.

12. القوة القاهرة

لا تُعتبر الشركة مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية إذا كان ذلك ناتجاً عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الحروب، الإرهاب، القرارات الحكومية، أو انقطاع شامل لشبكات الاتصالات والإنترنت.

13. الاتفاقية الكاملة وقابلية الفصل

تمثل هذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى منشورة على المنصة، كامل الاتفاق المبرم بين المستخدم والشركة. إذا ثبت بطلان أي بند من بنود هذه الاتفاقية من قبل محكمة مختصة، فإن ذلك لا يؤثر على صحة ونفاذ باقي البنود.